Sundy Praia – Principe Collection

Nous avons séjourné au Sandy Praia pendant Noël 2024. L'emplacement et l'environnement autour de Sunday sont particulièrement agréables. Ils ont tous les atouts d'un excellent complexe isolé. Malheureusement, l'expérience est bien en deçà de la moyenne compte tenu du prix et des difficultés d'accès. Je vous conseille d'aller à Belo Monte si vous allez à Principle Island. - Nous avions confirmé avant la réservation et notre arrivée que nous aurions une chambre calme. Mais on nous a attribué une chambre juste à côté de la piscine et du bar (chambre 3). Comme c'était Noël, il n'y avait plus d'autres chambres disponibles, et tant pis pour nous. Nous n'avons pas vraiment pu profiter de notre espace : des gens passaient devant notre plage toutes les 5 minutes, on entendait les cris des enfants dans la piscine et la musique du bar jusque tard dans la soirée. Cela a complètement ruiné nos espoirs de vacances reposantes et isolées. C'est totalement inacceptable et ce n'est pas ce qu'on attend d'un établissement bien géré. - Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Cependant, je ne peux que supposer un manque de formation adéquate. Ils ne parviennent pas à vous offrir le service que vous attendez d'un complexe hôtelier de cette nature. L'anglais est problématique et les demandes les plus simples restent sans réponse. Le service est lent pour tous les repas. On vous fait attendre pour le petit-déjeuner, les guides touristiques sont en retard et vous êtes constamment à la recherche d'eau. Vraiment médiocre à ce prix-là. - Nous avions réservé des massages et le jour J, ils avaient disparu de l'agenda, nous avons donc dû attendre. Lorsque nous avons eu des massages, ils avaient foiré la réservation d'une autre personne qui frappait à la porte tout le temps. Pas très relaxant ni professionnel. - Comme c'était Noël, nous avons payé un supplément important pour notre dîner du réveillon. Ce fut notre pire repas du voyage : steak sec, longues attentes et choix de boissons limité. Pas ce à quoi je m'attendais pour 120 euros de plus par personne. Au final, nos espoirs de vacances reposantes ont malheureusement été anéantis par une mauvaise communication du directeur Paolo, des attentes non satisfaites et un manque d'exécution, même pour les tâches les plus simples. Nous n'y retournerons pas.

C'est un hôtel incroyablement relaxant, niché au bord d'une forêt tropicale immaculée. Les chambres sont tout simplement magnifiques, spacieuses et luxueuses. Ce sont en fait des tentes, mais luxueuses, dignes d'un safari haut de gamme. Le lit double est immense et elles disposent toutes d'une grande douche, de toilettes séparées, de deux lavabos et d'une baignoire confortable juste à côté de la fenêtre donnant sur la forêt tropicale. Il y a de nombreux rangements, un coin salon et un petit réfrigérateur. La nourriture est excellente et les ingrédients sont principalement locaux, et bio autant que possible. L'hôtel peut organiser des excursions, sur l'île ou en petit bateau. Mais ne vous y trompez pas, vous n'allez pas dans un complexe hôtelier du type Maldives ou Caraïbes. L'île est pauvre et les infrastructures sont encore assez rudimentaires en dehors du Praia Sundy. En revanche, vous visiterez une île avant qu'elle ne soit envahie par le tourisme de masse. Le seul bémol que j'ai trouvé n'avait rien à voir avec l'hôtel. La saison des pluies a commencé plus tôt que prévu, et avec la pluie, les moustiques arrivent.